用户服务协议
生效日期：2023年07月01日
更新日期：2024年08月01日
蓝昭智慧餐饮系统产品服务条款（下称“服务条款”）是南京蓝昭信息技术有限公司（下称“我们”）与您就蓝昭智慧餐饮系统产品服务等相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，即表示您与我们已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。在接受本服务条款之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的，可通过客服电话询问，我们将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解蓝昭智慧餐饮系统产品对条款的解释，请不要进行后续操作。
一、定义及解释
1、“蓝昭智慧餐饮系统产品服务”：指我们向您提供的在www.lanzhaocy.com网站发布的软件产品及服务。包括但不限于蓝昭智慧餐饮系统(含安卓，ios版本等)、蓝昭智慧餐饮系统代理后台等。
2、“简易版”：您首次注册系统将自动为您分配一个免费试用账户，在免费试用期间，蓝昭智慧餐饮系统产品承诺绝不向您收取任何费用。如您未在试用期结束前及时购买收费正式版本或未申请试用延期的，则在试用期满当日24点后关闭收费功能。
3、“收费版”：本协议下您可使用的软件产品及服务类型，以您向我们实际购买或通过官方渠道下载或其他合法方式获取的特定软件产品为准。您成功缴纳相应服务费后将享受“专业版”或“旗舰版”服务，具体服务项目以您订购页面展示为准。您理解并同意，您购买或下载某一具体的软件产品不意味着您可使用另一特定类型的软件产品。
4、“服务费”：您理解，我们仅提供与本软件相关的技术服务，除此之外产生的其他费用，包括但不限于：1）网络服务相关的设备(如电脑及其他互联网接入设备等)及所需的费用(如网络资费等)均应由您自行负担。2)本软件中的第三方服务，如短信服务费用，支付服务费用等也由您自行负担。如因国家法律法规政策变化的原因，或产品功能的重大变化，导致我们需要向您收取软件服务费之外的其他费用的，我们保留和您协商议价的权利。
二、账号管理规则
1、【注册资格】您确认，在您开始注册或使用本软件前，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2、【账号注册】您将根据注册页面提示，提供真实、合法、有效、准确、详实和完整的注册信息。您注册过程中输入的手机号，将成为您找回密码的重要工具，且一经注册不允许修改手机号。如您注册账号时，未使用您本人的真实有效的手机号或邮箱进行注册，导致密码无法找回、密码泄露或数据泄露等其他任何后果的，我们将不承担任何责任。
3、【账号安全】请您妥善保管您的账号和密码，如发现您的账号和密码遭他人非法使用，应立即以有效方式通知我们，并提供您作为软件账号所有人的合法证明文件，您同意授权我们采取一切合理措施以保证您的效益不受损害，并认可该等措施所产生的的法律效果归于您自身。因您保管疏忽、主动泄露等原因造成的损失及后果，应由您通过司法、行政等途径向侵权人追责，我们不就此承担任何责任。
4、【账号转让】由于用户账号关联用户信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经由我们同意，证明您拥有账号所有权并符合转让规则的前提下，您可进行账号的转让。您账号一经转让，该账号下的权利和义务一并转移。除此外，你的账号不得以任何方式转让或出借，否则由此产生的一切责任由您承担。
5、【密码找回】您可以通过注册时填写的手机号找回密码。如您需要我们协力找回密码，我们拥有独立的权利来判断您提供过的证据。是否足以充分证明您为账号的所有权人。如证据不充分的，我们有权不提供找回密码的服务，由此产生的损失和责任由您自行承担。
6、【账号所有权】您应当保管好您作为账号所有权人的相关证明材料，如您需要我们提供涉及所有权保护的服务时，会被要求提供相关证明材料。不能充分提供相关证明材料的，我们有权不采取相关措施，由此产生的损失应由您自行承担。
三、您的权利与义务
1、 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动，蓝昭智慧餐饮系统产品应通过提前30天在www.lanzhaocy.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意蓝昭智慧餐饮系统产品对服务条款相关条款所做的修改，您有权停止使用蓝昭智慧餐饮系统产品服务，此等情况下，您需要自行备份业务数据。如您继续使用蓝昭智慧餐饮系统产品服务，则视为您接受蓝昭智慧餐饮系统产品对服务条款相关条款所做的修改。
2、您应按照蓝昭智慧餐饮系统产品在www.lanzhaocy.com网站公示的提示及本服务条款的约定支付相应服务费用（若有）。
3、 您承诺：
（1）如果您使用蓝昭智慧餐饮系统产品服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。例如您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等，同时您理解并认可，以上列举并不能穷尽您进行经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型，您应获得有关的许可或批准，并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求；
（2）若蓝昭智慧餐饮系统产品的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；
（3）您在利用蓝昭智慧餐饮系统产品时应当遵守所有适用的法律法规及规章>，不得利用蓝昭智慧餐饮系统产品服务提供的资源和服务上传、下载、储存、发布或为他人提供便利发布如下信息或者内容：①违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；②涉及国家秘密和/或安全的信息；③封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；④博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；⑤违反国家民族和宗教政策的信息；⑥妨碍互联网运行安全的信息；⑦侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；⑧其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
4、您理解并保证不就本产品服务进行下列的禁止的行为，也不允许任何人利用您的账户进行下列行为：
（1）在注册账户时，冒充他人，或您讹称与任何人或实体有联系（包括设置失实的帐户名称或接入另一用户的账户）；
（2）未经他人明确同意，分享或发布该等人士可识别个人身份的资料；
（3）伪造标题或以其他方式操控内容，使他人误认为该内容为本产品所传输；
（4）为破坏或滥用的目的开设多个账户，或恶意上传重复的、无效的大容量数据和信息；
（5）发送任何未获邀约或未经授权的垃圾电邮、广告或宣传资料，或任何其他商业通讯；
（6）参与任何非法或有可能非法（由本产品判断）的活动或交易，包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、洗钱活动、诈骗、赌博等；
（7）使用或利用本产品知识产权，或在其他方面侵犯本产品任何知识产权（包括试图对本产品客户端或所使用的软件进行逆向工程）；
（8）通过使用任何自动化程序、软件、引擎、网络爬虫、网页分析工具、数据挖掘工具或类似工具，接入本产品服务、收集或处理通过本产品服务所提供的内容；
（9）模仿本产品服务的外观和功能；
（10）干预或试图干预任何用户或任何其他方接入本产品服务；
（11）故意散播病毒、网络蠕虫、特洛伊木马病毒、已损毁的档案或其他恶意代码或项目；
（12）对本产品服务所用的软件进行解编、反向编译或逆向工程，或试图作出上述事项；
（13）探究或测试本产品服务、系统或其他用户的系统是否容易入侵攻击，或在其他方面规避本产品服务、系统的任何安全功能；
（14）如蓝昭智慧餐饮系统产品发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，蓝昭智慧餐饮系统产品将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，蓝昭智慧餐饮系统产品将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。
5、您使用“蓝昭智慧餐饮系统产品服务”进行商务活动所引起的一切法律纠纷均与蓝昭智慧餐饮系统产品无关。
6、 您对自己使用蓝昭智慧餐饮系统产品服务过程产生的数据以及进入和管理蓝昭智慧餐饮系统产品服务上各类产品与服务的账号、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
7、 如您违反本合同规定的任何条款，蓝昭智慧餐饮系统产品有权拒绝向您提供蓝昭智慧餐饮系统产品服务，并终止本合同。如您的行为使蓝昭智慧餐饮系统产品遭受第三人主张权利，我们可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。同时蓝昭智慧餐饮系统产品有进一步追究客户法律责任的权利。
四、蓝昭智慧餐饮系统产品的权利和义务
1、蓝昭智慧餐饮系统产品应按照合同约定提供服务,保证服务可持续运行及数据安全。
2、蓝昭智慧餐饮系统产品已获得必要的许可和授权，有权按本合同约定为您提供“蓝昭智慧餐饮系统产品服务”。
3、蓝昭智慧餐饮系统产品在您使用蓝昭智慧餐饮系统产品产品的服务期内在服务器上保存您的信息；您注销账号请求处理完成一个月之后，我们将停止您使用该账号的权限并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4、蓝昭智慧餐饮系统产品有权审查您提交的网页和信息，要求您提供相应的资质等证明材料，您应对相关资质等证明材料的合法性负责，同时您需自行对您使用蓝昭智慧餐饮系统产品服务提供的内容、产品、服务等承担全部责任。
5、蓝昭智慧餐饮系统产品有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容。
6、蓝昭智慧餐饮系统产品保留为维护系统升级而短暂停止服务的权利，在暂停服务之前，蓝昭智慧餐饮系统产品将通过网站或相关产品予以公告。
7、蓝昭智慧餐饮系统产品可以根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化相应调整蓝昭智慧餐饮系统产品服务的审核标准，您不得以类似“以前曾通过蓝昭智慧餐饮系统产品审核”的理由要求蓝昭智慧餐饮系统产品继续审核通过。
8、服务期限内，蓝昭智慧餐饮系统产品将为您提供如下客户服务：
（1） 蓝昭智慧餐饮系统产品为您提供7×12小时售后故障服务，故障联系人在明确故障后及时进行反馈；
（2）蓝昭智慧餐饮系统产品提供7×12小时的在线服务系统，解答您在使用中的问题。
9、蓝昭智慧餐饮系统产品承诺应严格遵守您的数据保密义务，明确客户数据的所有权属于客户本身。
五、个人信息处理
1、您在使用蓝昭智慧餐饮系统产品进行经营活动时应当遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他所有适用的个人信息保护相关法律法规及规章。
2、您应当就您使用蓝昭智慧餐饮系统产品所进行的经营活动制定恰当的隐私政策并>适时向您的客户披露>和说明。
3、如您选择使用蓝昭智慧餐饮系统中的会员、短信、支付等功能，则代表您同意向我们共享您在服务器上保存的您的客户的个人信息，并允许我们基于合法、正当的目的处理您共享的该些信息。
六、保密责任
1、保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
2、本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
3、本服务条款双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
4、本条款不因本服务条款的终止而失效。
七、违约责任
1、 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
2、 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于蓝昭智慧餐饮系统产品违约：
（1）蓝昭智慧餐饮系统产品在进行蓝昭智慧餐饮系统产品服务配置、维护、升级时，需要短时间中断服务；
（2）蓝昭智慧餐饮系统产品提供的服务涉及到互联网及相关信息等服务，可能会受到Internet不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、通信网络、Internet等原因等造成您访问蓝昭智慧餐饮系统产品服务速度下降或无法使用；
3、由于您的故意或过失导致遭受损失的，蓝昭智慧餐饮系统产品不承担任何责任。
4、如因蓝昭智慧餐饮系统产品原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务，但非蓝昭智慧餐饮系统产品控制之内的原因引起的除外。
八、争议解决
1、 本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方可友好协商解决；协商不成，可将争议提交烟台仲裁委员会仲裁。
九、服务期限与终止
1、如果你与蓝昭智慧餐饮系统产品已经签署“蓝昭智慧餐饮系统产品系统授权使用协议”，服务期限由该合同约定；如果没有，自您蓝昭智慧餐饮系统产品账户创建成功之日起（而非您获取蓝昭智慧餐饮系统产品的管理员登录号和密码之日起）计算，并以您所缴纳的服务费款项数额为依据确认服务期限。
2、 发生下列情形，合同提前终止：
（1）双方协商一致提前终止的；
（2）您严重违反本服务条款（包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务b.您严重违反法律规定c.有侵犯他人合法权益行为等），蓝昭智慧餐饮系统产品有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；
（3）您理解并充分认可，虽然蓝昭智慧餐饮系统产品已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，如因此终止服务的，蓝昭智慧餐饮系统产品不承担任何责任；
（4）如因蓝昭智慧餐饮系统产品原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务。
十、特别声明
1、蓝昭智慧餐饮系统产品郑重提示：为享有高效优质的服务，请您务必仔细阅读并确保完全理解www.lanzhaocy.com网站下的《蓝昭智慧餐饮系统产品服务协议》，www.lanzhaocy.com的服务条款是最新版本。您完全理解并认可，www.lanzhaocy.com有“蓝昭智慧餐饮系统产品服务”服务的最新版本，任何人士和机构提供的文件（包括但不限于本合同）中有关“蓝昭智慧餐饮系统产品服务”服务描述与该服务条款矛盾的，以该服务条款为准。
2、蓝昭智慧餐饮系统产品有权以提前30天在www.lanzhaocy.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给蓝昭智慧餐饮系统产品的关联公司，除非您终止服务，否则视为您认可蓝昭智慧餐饮系统产品的以上行为，且同意并遵守蓝昭智慧餐饮系统产品的关联公司的相关的服务条款。
3、如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。